韩国过往主要依靠出口及轻工业生产支持本土经济，但经过近廿年的发展及转型，现已跃升为世界第13位最发达的经济体系，并在电子、半导体及汽车生产方面处于领先地位。当地企业的成就全赖对品质、创新及品牌创建的执着。为加深这方面的了解，香港生产力促进局早前连同业界到韩国考察，先后参观三星电子、现代信用卡、LG等企业，重点发掘他们在品牌、设计、创新策略上的经验。
生产力促进局创新及知识产权顾问余志成表示，今次考察特色之一是出发前须在香港大学“备课”，学习创新与品牌管理，以及韩国本土文化，好让学员实地参观时有更深刻体会。此行参观了两大类企业，一是经营模式为「B2B」的传统企业，如浦项钢铁所、现代重工（造船）等，另一类是直接面对用家（B2C）的消费性企业，如三星、LG等。由于发展背景及经营手法各不相同，他们在创建品牌及塑造公司形象上都有很大差别。
随团专营服装配饰的依洋实业总经理杨瑞培指出，因传统大型企业多由国营脱变过来，故个人崇拜色彩浓厚，以号称全球第二大的浦项钢铁为例，内里仍挂满前总统及公司创办人的照片及训言，以此作为公司精神支柱。他们视品牌为企业人格的一部分。参观韩国最大暖气供应商韩国区域暖房公司时，学员直问他们对社会责任的看法，对方坦言策略是防守性，不会积极争取，只会踏实去做，不作“硬销”。
至于那些市场导向的消费性企业，则积极推广品牌。他们重视市场分析，把不同市场区隔清楚，并因应市场规划产品生命周期，继而推出针对性的推广策略。例如现代汽车辖下的现代信用卡公司（韩国第二大发卡公司），便针对各目标客群，推出18款消费信用卡；其中顶级的一张（类似黑卡），与当地二线航空公司合作，给持卡者随意提升至商务客位，藉此抢去大韩航空不少高级客户。由于每卡定位不同，照顾层面亦广，因而近年在韩国市场迅速增长。
余志成续表示，参观LG集团旗下家庭护理用品企业LG生活健康时，主要分享其“棒棒糖”（Lollipop）手机的创建品牌经验。该公司首先选定17至23岁这目标市场，研究他们使用手机的新诉求，结果发现凸显个性、要求闪光、具备摄影功能，是当前购买手机的首选条件，于是LG利用Youtube播放专为这产品度身订造的歌曲，强调以上的功能，再找来著名年青乐队Big Bang作产品代言人，一层一层的在年轻人社群中推广渗透。在整个行销过程中，该公司不断突出年青、创新的品牌文化，将产品人格化，与用家相互融合。
考察过后，学员也作检讨与总结。生产力促进局创新及知识产权高级顾问朱炳源指出，不少代工厂家都问，中小企究竟应否做品牌？从理论角度，代工生产竞争到最后，只会有一间独大留下，原因是它投资很多自动化设备，令对手无法跨越这技术门槛而逐步被淘汰。由此可见，中小企生存之道，如果在生产上无法达到足够的经济规模，便唯有透过品牌开拓针对性的消费市场，这是香港中小企未来必然的路向。实际上，当前便有不少贸易公司，由传统代理角色转为自创品牌推销。
朱炳源指出，若说提高企业竞争力的关键元素是管理的话，那么企业生命之火则在于品牌构建。众多例子说明，只顾赚钱的公司，很快会在市场消失，唯有追求永恒的品牌，才能立于不败之地。中小企若决定构建品牌，他建议老板，除要下定决心视作长远投资外，首要改变经营工厂时“省一元得一元”的传统思维，继而要建立一支推广品牌的团队。
他曾遇过一些失败例子：有服装公司眼见名牌服畅销，便把款式抄袭过来，贴上自己的品牌销售。起初销情还可以，因产量不多，但“加码”后便出现滞销现象，最终落得亏蚀过千万元收场。究其原因，是市场总有喜欢尝新产品的用家，但为数不多，若错误认定为整体需求，很容易积压存货。更重要的是，各地用家对设计风格要求不同，品牌文化背后更有众多复杂因素，绝非抄款便可保证销路。
他续说，现在中小企无不想创立品牌，但客观现实说明，不是每间中小企都适合打造品牌，故业界应先认识甚么是品牌，继而学习怎样做品牌。他强调，不要轻易放弃代工生产，应该继续利用自动化生产降底成本，提高竞争效益；当有了利润后，再考虑拨出其中15至20%来开发品牌，起步时不宜投放过多，否则现金流很容易出现问题。
他总结认为，各方经验显示，投资品牌不会有即时回报，但属于无形资产，将来或可成为企业主要收益来源。事实上，目前不少上市公司的资产，大部分均来自无形资产。
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